Шерстюк, Р. П., Стойко, І. І., & Шевелюк , М. М. (2025). СТАНДАРТИ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ І ЇХ ВПЛИВ НА ЗАДОВОЛЕНІСТЬ І ЛОЯЛЬНІСТЬ КЛІЄНТІВ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ. Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі, (13), 62-71. https://doi.org/10.32782/tourismhospcee-13-9