Шерстюк, Р. П., І. І. Стойко, і М. М. Шевелюк. 2025. «СТАНДАРТИ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ І ЇХ ВПЛИВ НА ЗАДОВОЛЕНІСТЬ І ЛОЯЛЬНІСТЬ КЛІЄНТІВ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ». Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі, вип. 13 (Жовтень), 62-71. https://doi.org/10.32782/tourismhospcee-13-9.